U Općini Novo Sarajevo nedavno je izvršen recertifikacijski audit s ciljem provjere funkcionisanja i unapređivanja sistema kvaliteta ISO 9001:2015.

Na završnom sastanku održanom u zgradi Općine Novo Sarajevo istaknuto je kako je naša lokalna zajednica ostvarila značajan napredak u unaprijeđenju kvaliteta usluge posebno u protekle tri godine.
 
Naime, tokom recertifikacijske provjere Općina je dobila pohvale za dosljedno pridržavanje propisanih standarda i kontinuirani rad na unapređenju kvalitete usluga.

Nekoliko je ključnih aspekata u kojima Općina Novo Sarajevo pokazuje izuzetne rezultate, što uključuje visok nivo profesionalnosti i predanosti zaposlenika, kao i efikasnost u pružanju usluga građanima.

Auditorski tim, izdvojio je uspostavu eRegistra koji sadrži sve potrebne informacije za pokretanje i vođenje administrativnih postupaka, zatim pristup platformi E-peticija s ciljem jačanja građanskog uticaja na proces donošenja odluka na lokalnom nivou kao i izradu strateškog dokumenta “Komunikacijska strategija Općine Novo Sarajevo”.

Nakon recertifikacijske provjere, zaključeno je da Općina Novo Sarajevo primjenjuje, održava i razvija sistem upravljanja kvalitetom u skladu sa zahtjevima standarda ISO 9001:2015.